Договір публічної оферти купівлі-продажу товарів

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті інтернет-магазину top-tech.com.ua. Цей договір є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців без надання переваги одному покупцю перед іншим.

1. Загальні положення та визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу фізичних та/або юридичних осіб, укласти Договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Інтернет-магазин — офіційний веб-сайт Продавця за адресою top-tech.com.ua, створений для ознайомлення з асортиментом, оформлення та оплати замовлень на Товари.

1.3. Продавець — фізична особа-підприємець або юридична особа, яка реалізує Товари, представлені на Сайті (реквізити зазначені у розділі 10 цього Договору).

1.4. Покупець — дієздатна фізична особа або уповноважений представник юридичної особи, яка відвідала Сайт, ознайомилася з умовами Оферти та здійснює Замовлення Товару.

1.5. Товар — перелік матеріальних об'єктів, інформація про які (найменування, ціна, характеристики, фото) розміщена на Сайті інтернет-магазину.

1.6. Замовлення — належним чином оформлена та підтверджена заявка Покупця на купівлю вибраних Товарів.

1.7. Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти в повному обсязі без винятків.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця замовлений Товар, а Покупець зобов’язується своєчасно оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору (акцептом оферти) вважається момент підтвердження замовлення на Сайті шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення» (або аналогічної) та/або здійснення повної чи часткової оплати Товару.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті через систему електронного кошика або звертаючись за контактними телефонами, вказаними на Сайті.

3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає достовірні дані: прізвище, ім'я, контактний номер телефону, адресу електронної пошти, спосіб і адресу доставки, форму оплати.

3.3. У разі відсутності замовленого Товару на складі Продавець зобов’язаний оперативно повідомити про це Покупця та запропонувати заміну або анулювати замовлення з повним поверненням сплачених коштів (якщо оплата вже відбулася).

4. Ціна Товару та порядок розрахунків

4.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем в односторонньому порядку та зазначаються на сторінках Сайту в національній валюті України — гривні (UAH).

4.2. Ціна Товару не включає вартість послуг доставки. Оплата доставки здійснюється Покупцем окремо за тарифами транспортної компанії, якщо інше не передбачено спеціальними умовами.

4.3. Оплата здійснюється такими способами:

• Онлайн-оплата банківською карткою (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay) через захищений платіжний сервіс на Сайті без додаткової комісії для Покупця (0%).

• Оплата при отриманні (накладений платіж) при отриманні посилки у відділенні перевізника або кур'єру. Покупець додатково сплачує комісію транспортної компанії за послугу переказу коштів згідно з чинними тарифами перевізника.

5. Умови доставки Товару

5.1. Доставка замовлень по території України здійснюється логістичною компанією «Нова пошта» (у відділення, поштомат або за адресою клієнта).

5.2. Строк обробки та підготовки замовлення до відправлення становить 1–2 робочих дні з моменту його підтвердження.

5.3. Термін транспортування замовлення перевізником становить від 1 до 3 робочих днів залежно від населеного пункту призначення.

5.4. Право власності на Товар та ризик його випадкового пошкодження або втрати переходять до Покупця з моменту фактичної передачі посилки Покупцю та підписання відповідного документа перевізника.

6. Порядок перевірки, обміну та повернення Товару

6.1. При отриманні відправлення Покупець зобов'язаний у присутності представника служби доставки перевірити цілісність пакування, зовнішній вигляд, комплектність та відповідність Товару замовленню.

6.2. Повернення товару належної якості:

6.2.1. Покупець має право розірвати договір і повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня купівлі, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

6.2.2. Повернення можливе виключно за умови, що товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, оригінальне цілісне пакування та розрахунковий документ.

6.2.3. Витрати на пересилання товару належної якості покладаються на Покупця.

6.3. Повернення товару неналежної якості (брак, дефект):

6.3.1. У разі виявлення виробничих дефектів або суттєвих недоліків протягом гарантійного терміну Покупець має право вимагати безкоштовного усунення дефектів, заміни товару або повернення сплачених коштів.

6.3.2. Витрати на доставку товару неналежної якості повністю оплачуються Продавцем.

6.4. Повернення коштів здійснюється безготівковим способом на банківську карту або розрахунковий рахунок Покупця протягом 1–7 робочих днів з моменту фактичного отримання та огляду поверненого товару Продавцем.

7. Права та обов'язки Сторін

7.1. Продавець має право:

• Вносити зміни до умов цього Договору, описів та цін на Товари в односторонньому порядку, розміщуючи оновлену редакцію на Сайті.

• Вимагати від Покупця належного виконання зобов'язань щодо прийняття та оплати Товару.

7.2. Продавець зобов'язується:

• Передати Покупцю Товар належної якості та у повній комплектності згідно з оформленим Замовленням.

• Не розголошувати та забезпечувати конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до чинного законодавства України.

7.3. Покупець має право:

• Оформити Замовлення на будь-який доступний на Сайті Товар.

• Вимагати від Продавця своєчасного виконання зобов'язань згідно з умовами цього Договору.

7.4. Покупець зобов'язується:

• Надати достовірну контактну інформацію під час оформлення Замовлення.

• Своєчасно прийняти та оплатити замовлений Товар згідно з обраним способом розрахунку.

8. Відповідальність Сторін та форс-мажор

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

8.2. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор): воєнних дій, стихійного лиха, збоїв у роботі транспортних та телекомунікаційних мереж, рішень органів державної влади тощо, які виникли після укладення Договору та які неможливо було передбачити або запобігти розумними заходами.

9. Конфіденційність та захист персональних даних

9.1. Надаючи свої персональні дані на Сайті, Покупець надає беззастережну згоду на їх обробку, зберігання та використання Продавцем з метою виконання замовлення, ведення бухгалтерського обліку, інформування про статус доставки та здійснення розрахунків відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10. Реквізити та контакти Продавця

• Найменування / Продавець: ФОП [Ваше Прізвище, Ім'я, По батькові]

• Ідентифікаційний код (ІПН/РНОКПП або ЄДРПОУ): [Ваш код]

• Юридична адреса реєстрації: [Індекс, область, місто, вулиця, будинок]

• Контактний номер телефону: +380 99 235 22 12

• Електронна пошта (Email): info@top-tech.com.ua

• Адреса сайту: https://top-tech.com.ua

• Графік роботи служби підтримки: з 09:00 до 19:00 без вихідних